آوریل 8, 2019

say-do-make

سطوح کشف نیازهای انسان بر اساس مدل گفتار-کردار-پندار

طبق مدل گفتار-کردار-پندار (Say-Do-Make)، نیازهای انسان را در سه سطح می توان کشف کرد: سطح گفتار (Say) مردم در این سطح توسط ابزاری مانند پرسشنامه و مصاحبه، نیازها و خواسته های خود را در سطح کلام و بیان ابراز می کنند. این سطح از نیازها، سطحی ترین حد کشف نیاز است. سطح کردار یا رفتار …

سطوح کشف نیازهای انسان بر اساس مدل گفتار-کردار-پندار ادامه »

Cynefin Framework

حل مساله و تصمیم گیری با استفاده از چارچوب کَنیوین (Cynefin Framework) و ماتریس استِیسی (Stacey Matrix)

در این دیدگاه بستر وقوع مسائل به 4 وضعیت تقسیم می شود: وضعیت ساده (آشکار): رابطه علت و معلول واضح و مشخص، یافتن راهکار آسان، حدس زدن گام بعدی در فرآیند حل مساله آسان. در این وضعیت هم مساله (What) و هم راه حل (How) مشخص است و ابهامی در آنها نیست. روش حل مساله: …

حل مساله و تصمیم گیری با استفاده از چارچوب کَنیوین (Cynefin Framework) و ماتریس استِیسی (Stacey Matrix) ادامه »